Praradus ar pametus kriptografinę USB laikmeną, atskleidus PIN arba PUK kodą, sertifikato galiojimą galima sustabdyti paskambinus telefonu (0 5) 2688 388 arba (0 5) 2688 262.

Kvalifikuotas sertifikatas gali būti vėl aktyvuojamas tik klientui atvykus su sertifikato laikmena ir asmens tapatybės dokumentu į artimiausią Registrų centro klientų aptarnavimo padalinį.